Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI MOBILNEJ I SERWISU INTERNETOWEGO https://sedno.app/

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej Regulamin) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego https://sedno.app/ (dalej Sedno), w tym w szczególności:
warunki zakładania i korzystania z konta użytkownika,
zakres dostępnych funkcjonalności, w tym wersji bezpłatnej (free) oraz wersji płatnej (premium),
zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,
zasady przetwarzania danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług,
zasady zgłaszania błędów i żądań usunięcia konta.
Właścicielem aplikacji i serwisu internetowego Sedno oraz podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest NWASD sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach przy ul. Zwycięstwa 14 lok. 105, 44-100 Gliwice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001117021, NIP: 6312724194, Regon: 529188681 (dalej Usługodawca).
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
pod adresem e-mail: [email protected];
przez formularz kontaktowy online dostępny na podstronie: https://sedno.app/kontakt.
Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydruk, na stronie internetowej i w aplikacji.
Warunkiem korzystania z aplikacji i serwisu internetowego jest uprzednie zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja.

§ 2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Aplikacja - oprogramowanie „Sedno” przeznaczone dla urządzeń mobilnych, umożliwiające dostęp do treści i funkcjonalności określonych w Regulaminie.
Serwis - serwis internetowy „Sedno” dostępny pod adresem https://sedno.app/, o zakresie funkcjonalnym tożsamym z Aplikacją.
Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba małoletnia, która ukończyła 13 lat, korzystająca z Aplikacji lub Serwisu za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.
Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do Aplikacji i Serwisu, zabezpieczony loginem (adresem e-mail) i hasłem lub dostęp przez konto Google lub Apple, powstały w wyniku rejestracji.
Wersja Free – bezpłatny model korzystania z Aplikacji i Serwisu z ograniczonym zakresem treści i funkcjonalności.
Wersja Premium – płatny model korzystania z Aplikacji i Serwisu, zapewniający pełny dostęp do treści i dodatkowych funkcjonalności, z tym wyłączeniem, że od momentu rejestracji konta, użytkownik uzyskuje bezpłatny, 7-dniowy dostęp testowy.
Newsletter – usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu przez Usługodawcę informacji marketingowych i treści redakcyjnych na podany przez Użytkownika adres e-mail.
Kolekcje – funkcjonalność pozwalająca Użytkownikowi zapisywać wybrane treści (np. artykuły, wątki) w ramach Konta.
Treści – wszelkie materiały informacyjne udostępniane przez Usługodawcę w Aplikacji lub w Serwisie, w szczególności krótkie wiadomości, materiały w sekcji LIVE, Wątki, Kontekst, jak również treści audio.
LIVE – sekcja prezentująca informacje o bieżących wydarzeniach w możliwie najkrótszym czasie.
Kontekst – funkcjonalność pozwalająca na zapoznanie się z pogłębionym tłem i znaczeniem wybranych wydarzeń.
Wątki – funkcjonalność grupująca Treści dotyczące danego długoterminowego zagadnienia, prezentująca rozwój wydarzeń w czasie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zamówienia w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 22 z indeksem 1 Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, który nie dokonuje zamówienia w ramach prowadzonej działalności zawodowej (zwany dalej Przedsiębiorcą uprzywilejowanym) - osoba fizyczna dokonująca zamówienia w zakresie związanym z jej działalnością gospodarczą, gdy z charakteru zamówionej usługi wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. z 2025, poz. 1071 t. j. z późn. zm.).
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024, poz. 1796 t. j. z późn. zm.).
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024, poz. 1513 t. j. z późn. zm.).
Ustawa Prawo komunikacji elektronicznej - ustawa z dnia 12 lipca 2024 roku Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2024, poz. 1221 z późn. zm.).

§ 3 Zakres usług i funkcjonalności

Aplikacja i Serwis są minimalistyczną usługą informacyjną, która codziennie dostarcza wyselekcjonowany zestaw najważniejszych wiadomości.
Usługodawca dostarcza Treści, które zostały opracowane przez redakcję w sposób zwięzły i neutralny, z wyłączeniem reklam, clickbaitów oraz elementów sztucznie zwiększających zaangażowanie kosztem przejrzystości informacji.
Każdego dnia Użytkownik otrzymuje zestaw najważniejszych informacji wybranych przez redakcję, chyba że szczególny charakter wydarzeń lub przyczyny techniczne uzasadniają inną liczbę Treści.
Aplikacja i Serwis udostępniają w szczególności następujące funkcjonalności:
przeglądanie Treści w formie tekstowej,
odsłuchiwanie Treści w formie audio,
dostęp do sekcji LIVE,
dostęp do Wątków i funkcji Kontekst,
tworzenie i zarządzanie Kolekcjami (zapisywanie Treści przez Użytkownika),
udostępnianie Treści za pomocą narzędzi udostępnionych w Aplikacji lub Serwisie,
zapis do newslettera,
kontakt z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego i/lub adresu e-mail,
przechodzenie do profili Usługodawcy w mediach społecznościowych (platforma X).
Zakres funkcjonalny Aplikacji i Serwisu jest co do zasady taki sam. Różnice mogą wynikać wyłącznie z ograniczeń technicznych danej platformy (np. systemu operacyjnego, przeglądarki).
W ramach Aplikacji i Serwisu Użytkownicy nie mogą samodzielnie zamieszczać treści (w tym komentarzy, opinii, recenzji). System nie przewiduje funkcjonalności publikowania treści przez Użytkowników.

§ 4 Warunki techniczne korzystania z Aplikacji i Serwisu

Do korzystania z Aplikacji wymagane jest:
posiadanie urządzenia mobilnego z systemem np. Android w wersji min. 8.0 lub iOS w wersji min. 18.0
dostęp do sieci Internet,
posiadanie aktywnego konta e-mail.
Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
dostęp do sieci Internet,
wykorzystanie aktualnej wersji jednej z popularnych przeglądarek internetowych np. Chrome, Firefox, Safari, Edge,
włączenie obsługi plików cookies i JavaScript (o ile jest to niezbędne do prawidłowego działania Serwisu).
Usługodawca wskazuje, że spełnienie wymagań technicznych może wymagać korzystania z usług podmiotów trzecich (operatorzy telekomunikacyjni, dostawcy Internetu), za których działanie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Na stronie internetowej Serwisu mogą być udostępniane odnośniki do sklepów z aplikacjami (np. App Store, Google Play), z których możliwe jest pobranie Aplikacji.

§ 5 Rejestracja, logowanie i Konto Użytkownika

Korzystanie z Aplikacji i Serwisu może odbywać się:
bez rejestracji – w ramach ograniczonej funkcjonalności i zakresu Treści,
po rejestracji – w ramach Konta Użytkownika, w wersji Free lub Premium.
Rejestracja następuje poprzez:
wypełnienie formularza rejestracyjnego w Aplikacji lub w Serwisie, obejmującego adres e-mail lub założenie konta używając Google lub założenie konta używając Apple,
potwierdzenie rejestracji przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego poprzez kliknięcie w link aktywacyjny, który zostanie wysłany na wskazany adres e-mail,
zaakceptowanie Regulaminu i Polityki Prywatności (obowiązkowe),
zapis do newslettera ma charakter dobrowolny.
Po założeniu Konta Użytkownik może zalogować się przy użyciu adresu e-mail (loginu) i hasła lub używając konta Google lub Apple.
Po rejestracji konta, Użytkownik może korzystać przez okres 7 dni z bezpłatnego dostępu do wersji Premium.
Na profilu użytkownika znajdują się niezbędne informacje dotyczącego jego planu.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim. Usługodawca może zablokować dostęp do Konta w przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa lub uzasadnionego podejrzenia jego naruszenia.
W ramach Konta Użytkownik może samodzielnie wprowadzać lub zmieniać jedynie swoje imię oraz rok urodzenia. Inne dane dotyczące Konta (w szczególności adres e-mail wykorzystywany jako login) mogą być zmieniane wyłącznie przez Usługodawcę po weryfikacji tożsamości Użytkownika, na podstawie zgłoszenia przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres e-mail Usługodawcy.

§ 6 Wersja Free i wersja Premium

Po założeniu Konta Użytkownik może korzystać z Aplikacji i Serwisu:
w Wersji Free – bezpłatnie, z ograniczonym zakresem Treści i funkcjonalności,
w Wersji Premium – odpłatnie, z pełnym dostępem do Treści i dodatkowych funkcji.
Zakres Treści i funkcjonalności dostępnych w Wersji Free i Wersji Premium, w tym ewentualne limity ilościowe lub czasowe, określa aktualna oferta Usługodawcy prezentowana w Aplikacji i Serwisie.
Przejście z Wersji Free na Wersję Premium następuje po złożeniu stosownego zamówienia w Aplikacji lub Serwisie oraz po skutecznym dokonaniu płatności za wybrany okres rozliczeniowy.
Zasady płatności, okresy rozliczeniowe, ceny są dostępne w informacji zamieszczonej w Aplikacji lub Serwisie. Użytkownik jest każdorazowo informowany o cenie i warunkach płatności przed zawarciem umowy o korzystanie z Wersji Premium.

§ 7 Licencja na Treści

Wszystkie Treści udostępniane w Aplikacji i Serwisie (w szczególności teksty, materiały audio, grafiki, elementy interfejsu) stanowią utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego albo inne chronione prawem dobra niematerialne i podlegają ochronie na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
Prawa autorskie majątkowe do Treści przysługują Usługodawcy lub innym podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. Usługodawca pozostaje uprawniony do udzielania Użytkownikom licencji na korzystanie z Treści w zakresie wskazanym w niniejszym paragrafie.
Z chwilą uzyskania dostępu do Treści Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną i ograniczoną terytorialnie do obszaru, na którym Aplikacja i Serwis są dostępne, licencję na korzystanie z Treści wyłącznie na własny użytek osobisty Użytkownika, na następujących polach eksploatacji:
utrwalanie i odtwarzanie Treści w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika, w zakresie wynikającym z funkcjonalności Aplikacji i Serwisu,
odtwarzanie publiczne w zakresie prywatnym tj. zapoznawanie się z Treściami przez Użytkownika, w tym odtwarzanie audio na jego urządzeniu,
tymczasowe zwielokrotnianie Treści, niezbędne do ich prawidłowego odtwarzania i korzystania z funkcjonalności Aplikacji i Serwisu.
Licencja, o której mowa w ust. 3, udzielana jest na czas korzystania przez Użytkownika z Aplikacji lub Serwisu (w tym odpowiednio w Wersji Free lub Premium), bez prawa udzielania dalszych licencji (sublicencji) oraz bez prawa do wykorzystywania Treści w celach komercyjnych lub zarobkowych.
Użytkownik nie jest uprawniony w szczególności do:
zwielokrotniania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania, najmu, dzierżawy lub sprzedaży Treści w jakiejkolwiek formie,
usuwania oznaczeń prawa autorskiego, znaków towarowych lub innych oznaczeń identyfikujących źródło Treści,
ingerowania w Treści (w tym modyfikowania, tłumaczenia, adaptowania), poza przypadkami przewidzianymi w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
Użytkownik jest uprawniony do korzystania z funkcji udostępniania Treści za pomocą narzędzi udostępnionych w Aplikacji lub Serwisie, przy czym odbywa się to w zakresie i formie przewidzianej przez Usługodawcę, z zachowaniem integralności Treści i oznaczeń źródła.
Licencja nie obejmuje prawa do wykorzystywania Treści w ramach innych serwisów, aplikacji lub produktów, chyba że Usługodawca wyraźnie na to zezwoli w formie pisemnej lub równoważnej.
Treści wytworzone przez Użytkownika w ramach korzystania z Aplikacji i Serwisu (np. Kolekcje, indywidualne ustawienia), o ile zawierają element twórczy, nie są publicznie udostępniane przez system i służą wyłącznie temu Użytkownikowi. Z uwagi na brak funkcjonalności publikowania treści przez Użytkowników, postanowienia dotyczące licencji na treści użytkowników nie mają zastosowania.

§ 8 Płatności i zasady rozliczeń (Wersja Premium)

Korzystanie z Aplikacji i Serwisu w Wersji Free jest bezpłatne, przy zachowaniu ograniczonego zakresu Treści i funkcjonalności.
Korzystanie z Wersji Premium jest odpłatne na zasadzie subskrypcji (np. miesięcznej/kwartalnej/rocznej) albo innego modelu płatności, wskazanego w aktualnej ofercie Usługodawcy w Aplikacji lub Serwisie.
Przed zawarciem umowy o korzystanie z Wersji Premium Usługodawca informuje Użytkownika w sposób jasny i zrozumiały co najmniej o:
cenie Wersji Premium,
okresie rozliczeniowym, za jaki uiszczana jest opłata (miesiąc, kwartał, rok),
zasadach odnawiania subskrypcji (automatyczne odnowienie),
dostępnych metodach płatności oraz ewentualnych kosztach z nimi związanych,
czasie trwania umowy oraz warunkach jej rozwiązania, w tym o prawie do odstąpienia od umowy przez konsumenta, o ile takie przysługuje na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Zawarcie umowy o Wersję Premium następuje z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika złożenia zamówienia oraz skutecznego dokonania płatności przy użyciu udostępnionych metod płatności:
Google Pay,
karty płatniczej.
Obsługa płatności, w tym przetwarzanie transakcji oraz zarządzanie subskrypcją, może być realizowana za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, tj. RevenueCat lub innych podmiotów współpracujących z Usługodawcą.
W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców płatności, o których mowa w ust. 4 i 5 powyżej, Użytkownik może być zobowiązany do zaakceptowania odrębnych regulaminów lub warunków świadczenia usług tych podmiotów.
Dostęp do Wersji Premium zostaje uruchomiony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub w terminie wyraźnie wskazanym Użytkownikowi podczas składania zamówienia. W odniesieniu do umów z konsumentami udostępnienie Wersji Premium następuje jako dostarczenie treści cyfrowej w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej: „Ustawa o prawach konsumenta”).
Wersja Premium jest udostępniana w formule subskrypcji odnawialnej, umowa zawierana jest na kolejne okresy rozliczeniowe, zgodnie z informacją przekazaną Użytkownikowi przed zawarciem umowy. Użytkownik może wypowiedzieć umowę w terminach i w sposób określony w Aplikacji lub Serwisie. Wypowiedzenie wywołuje skutek na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że oferta stanowi inaczej.
Niewykorzystanie przez Użytkownika Wersji Premium w danym okresie rozliczeniowym nie uprawnia go do zwrotu uiszczonej opłaty, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub z zawartej umowy (np. w wyniku uznanej reklamacji).
W przypadku opóźnienia w płatności za kolejny okres rozliczeniowy Usługodawca może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp do Wersji Premium do czasu uregulowania należności, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenckich wynikających z Ustawy o prawach konsumenta oraz innych przepisów prawa.

§ 9 Prawa konsumenta w związku z dostarczaniem treści cyfrowych

W relacjach z Użytkownikami będącymi konsumentami zastosowanie znajdują przepisy Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczące:
zawierania umów na odległość,
dostarczania treści cyfrowej,
prawa do odstąpienia od umowy, gdy prawo to przysługuje,
odpowiedzialności za zgodność treści cyfrowych z umową.
Jeżeli w ramach Wersji Premium dostarczane są treści cyfrowe (np. dostęp do określonych Treści, funkcji LIVE, Kontekst, Wątki, wersja audio), Usługodawca jest zobowiązany dostarczyć te treści niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowią inaczej. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili udostępnienia Użytkownikowi dostępu do niej.
W przypadku niedostarczenia treści cyfrowej konsument może wezwać Usługodawcę do jej dostarczenia, a jeżeli Usługodawca nie wykona obowiązku niezwłocznie lub w uzgodnionym terminie, konsument ma prawo odstąpić od umowy.
Jeżeli dostarczone treści cyfrowe są niezgodne z umową, konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, a gdy jest to niemożliwe, nadmiernie kosztowne lub Usługodawca nie uczyni tego w odpowiednim czasie, może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
Konsument może odstąpić od umowy o dostarczanie treści cyfrowych odpłatnie dostarczanych w ramach Wersji Premium, jeżeli spełnione są przesłanki określone w Ustawie o prawach konsumenta, w tym m.in. gdy brak zgodności z umową jest istotny lub gdy z okoliczności wynika, że Usługodawca nie doprowadzi treści do zgodności w rozsądnym czasie. Domniemywa się istotność braku zgodności, chyba że Usługodawca wykaże inaczej.
Po skutecznym odstąpieniu od umowy Usługodawca:
nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe, dostarczonych lub wytworzonych przez konsumenta w trakcie korzystania z treści lub usług cyfrowych, z wyjątkiem treści określonych w art. 43o ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta (treści użyteczne wyłącznie w związku z usługą, dotyczące wyłącznie aktywności konsumenta, trwale połączone z innymi danymi lub współtworzone z innymi konsumentami),
na żądanie konsumenta udostępnia mu treści (inne niż dane osobowe) dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z usługi, w rozsądnym czasie i w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, chyba że zachodzi wyjątek z art. 43o ust. 1 pkt 1–3 Ustawy o prawach konsumenta,
zobowiązany jest do zwrotu konsumentowi ceny w części odpowiadającej treściom niezgodnym z umową oraz tym, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta.
Konsument, który odstąpił od umowy o dostarczanie treści cyfrowej, nie jest zobowiązany do uiszczania jakichkolwiek kwot za okres, w którym usługa była niezgodna z umową, nawet jeśli faktycznie z niej korzystał.
Jeżeli konsument wykonuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie przewidzianym w Ustawie o prawach konsumenta (np. 14 dni), Usługodawca zapewnia mechanizm umożliwiający złożenie oświadczenia o odstąpieniu w sposób zgodny z ustawą (w szczególności w formie elektronicznej), a następnie potwierdza jego otrzymanie na trwałym nośniku.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy ustawy.
Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie w dowolnej formie. Dla ułatwienia skorzystania z tego prawa Usługodawca udostępnia wzór formularza odstąpienia od umowy jako załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Złożenie oświadczenia z wykorzystaniem formularza nie jest obowiązkowe.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość, w szczególności:
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
Szczegółowe informacje związane z pozasądowymi sposobami rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument znajdzie na stronie internetowej https://www.uokik.gov.pl./.
Uwaga: Europejska platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r.
W stosunku do konsumentów i przedsiębiorców uprzywilejowanych spory sądowe wynikające w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i z wykonywaniem zawartych umów, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. z 2023, poz. 1550 t. j. z późn. zm.).

§ 10 Zasady korzystania z Treści i funkcjonalności

Użytkownik może korzystać z Treści oraz funkcjonalności Aplikacji i Serwisu wyłącznie w celu osobistego zapoznania się z informacjami przygotowanymi przez redakcję.
Użytkownik jest uprawniony do:
przeglądania Treści,
odsłuchiwania Treści w formie audio,
zapisywania Treści w Kolekcjach na swoim Koncie,
udostępniania Treści za pomocą narzędzi udostępnionych w Aplikacji lub Serwisie, z zachowaniem oznaczeń źródła oraz w sposób nienaruszający praw Usługodawcy,
korzystania z funkcji LIVE, Kontekst oraz Wątki zgodnie z ich przeznaczeniem.
Zabronione jest w szczególności:
wykorzystywanie Aplikacji, Serwisu lub Treści niezgodnie z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,
kopiowanie, dalsze rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie Treści poza zakresem dozwolonego użytku osobistego, bez uprzedniej zgody Usługodawcy,
podejmowanie prób ingerencji w działanie Aplikacji, Serwisu lub ich zabezpieczeń,
korzystanie z Aplikacji lub Serwisu w sposób mogący zakłócić ich funkcjonowanie lub narazić Usługodawcę na szkodę.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Treści mają charakter informacyjny i nie stanowią doradztwa (np. prawnego, podatkowego, inwestycyjnego i innych).

§ 11 Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez:
formularz w Aplikacji,
formularz w Serwisie,
zaznaczenie odpowiedniej zgody podczas zakładania Konta.
Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail.
Dane Użytkowników zapisanych do newslettera są przekazywane do systemu Zoho Campaigns w celu prowadzenia komunikacji e-mailowej oraz tworzenia list marketingowych i segmentów odbiorców.
Użytkownicy zapisani do newslettera mogą być oznaczani w systemie CMS Aplikacji i Serwisu w celu właściwego zarządzania zgodami marketingowymi oraz personalizacją treści.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

§ 12 Dane Użytkownika i ich przetwarzanie

W ramach Aplikacji i Serwisu Operator gromadzi następujące dane Użytkownika w związku z założeniem Konta i korzystaniem z usług:
adres e-mail – niezbędny do rejestracji i logowania,
imię – dobrowolnie podawane w celu personalizacji komunikacji,
rok urodzenia – w celu weryfikacji, czy Użytkownik jest osobą dorosłą oraz w celu dostosowania treści i komunikacji,
dane związane z korzystaniem z Aplikacji i Serwisu (np. informacje o zapisanych Treściach, Kolekcjach, przypisaniu do newslettera).
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, cele przetwarzania, okres przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa odrębny dokument Polityka prywatności (https://sedno.app/polityka-prywatnosci), dostępny w Aplikacji i w Serwisie.
Użytkownik jest zobowiązany do podawania danych prawdziwych i aktualnych.
System Aplikacji i Serwisu nie będzie samodzielnie, bez ingerencji człowieka, dokonywał autonomicznych decyzji w odniesieniu do profilu Użytkownika, w szczególności decyzji wywołujących wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

§ 13 Osoby małoletnie

Z Aplikacji i Serwisu mogą korzystać osoby pełnoletnie.
Osoba małoletnia (która ukończyła 16 lat) może korzystać z Aplikacji i Serwisu, w tym zawrzeć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, po uzyskaniu zgody swojego przedstawiciela ustawowego.
Usługodawca może w razie wątpliwości zwrócić się do Użytkownika o potwierdzenie, że zgoda przedstawiciela ustawowego została udzielona.

§ 14 Formularz kontaktowy i zgłaszanie błędów

W Aplikacji i w Serwisie udostępniony jest formularz kontaktowy umożliwiający zgłaszanie błędów, uwag oraz pytań dotyczących funkcjonowania Aplikacji, Serwisu lub Treści.
Użytkownik może również kontaktować się z Usługodawcą bezpośrednio poprzez adres e-mail wskazany w § 1 ust. 3.
Zgłoszenia są rozpatrywane w możliwie najkrótszym czasie, przy czym termin ten może zależeć od stopnia skomplikowania problemu i liczby zgłoszeń.

§ 15 Linki do stron i mediów społecznościowych Usługodawcy

Aplikacja i Serwis mogą zawierać odnośniki (linki) do profili społecznościowych należących do Usługodawcy.

§ 16 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Treści były rzetelne, aktualne i przygotowane zgodnie z zasadą neutralności oraz szacunku do czasu Użytkownika. Usługodawca zastrzega jednak, że Treści mogą nie odzwierciedlać stanu faktycznego w czasie rzeczywistym i nie zastępują oficjalnych komunikatów organów publicznych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn technicznych (awarie, konserwacja, modernizacja systemu) lub niezależnych od Usługodawcy,
szkody powstałe na skutek działania siły wyższej,
szkody będące rezultatem nieprawidłowego korzystania z Aplikacji lub Serwisu przez Użytkownika.
Usługodawca nie zapewnia nieprzerwanego ani wolnego od błędów dostępu do Aplikacji i Serwisu, jednak podejmuje racjonalne działania zmierzające do zapewnienia wysokiej dostępności i stabilności usług.

§ 17 Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Aplikacji i Serwisu:
poprzez odinstalowanie Aplikacji z urządzenia,
poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu,
poprzez żądanie usunięcia Konta.
Żądanie usunięcia Konta Użytkownik zgłasza za pomocą formularza kontaktowego lub poprzez kontakt e-mailowy z Usługodawcą.
Konto Użytkownika jest usuwane w terminie do 30 dni od zgłoszenia żądania, z zastrzeżeniem ust. 4.
Usługodawca może zachować niektóre dane Użytkownika po usunięciu Konta, w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych (np. rozliczeniowych) oraz dla celów dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zgodnie z Polityką prywatności.
Usunięcie Konta powoduje utratę dostępu do zapisanych Kolekcji oraz historii korzystania z Aplikacji i Serwisu. Usługodawca nie ma obowiązku migracji ani udostępniania danych zapisanych w ramach Konta w postaci odrębnego pliku, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku rozwiązania umowy (rezygnacji z Wersji Premium) na skutek jednostronnego oświadczenia Użytkownika, który nie podnosi zarzutu niezgodności Treści lub usług cyfrowych z umową, opłata uiszczona za bieżący okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi. Rezygnacja wywołuje skutek na koniec aktualnie opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że co innego wynika z wyraźnych warunków promocji lub oferty.
Postanowienie ust. 6 nie narusza uprawnień Użytkownika będącego konsumentem wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, dotyczących odpowiedzialności za niezgodność treści cyfrowej z umową, obniżenia ceny oraz odstąpienia od umowy. Powyższe zasady zostały uregulowane w § 9 powyżej.

§ 18 Reklamacje dotyczące działania Aplikacji i Serwisu

Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji, Serwisu lub Treści:
w formie elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy,
za pośrednictwem formularza kontaktowego w Aplikacji lub Serwisie.
Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (np. adres e-mail powiązany z Kontem),
opis problemu i datę jego wystąpienia,
informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym lub przeglądarce (jeśli ma to znaczenie dla problemu technicznego).
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail Użytkownika lub w inny wskazany przez niego sposób. Możliwe jest wydłużenie tego terminu, kiedy sprawa wymaga większego nakładu czasu i podejmowanych działań, o czym Usługodawca informuje Użytkownika.

§ 19 Wzory formularzy

Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej formie, w szczególności:
wysyłając wiadomość e-mail na adres Usługodawcy,
wysyłając oświadczenie w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.
Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, którego treść stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe, a konsument może złożyć jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 30 ustawy o prawach konsumenta.
W celu ułatwienia zgłaszania zastrzeżeń dotyczących działania Aplikacji, Serwisu lub Wersji Premium, Usługodawca udostępnia formularz reklamacyjny, którego treść stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Złożenie reklamacji może nastąpić także bez wykorzystania formularza, w dowolnej formie umożliwiającej zapoznanie się przez Usługodawcę z treścią żądania.

§ 20 Postanowienia końcowe

Regulamin może być zmieniany przez Usługodawcę z ważnych przyczyn, do których należą w szczególności:
zmiana przepisów prawa mająca wpływ na świadczenie usług drogą elektroniczną,
zmiana funkcjonalności Aplikacji i Serwisu,
zmiana modelu biznesowego (np. zakresu Wersji Free lub Premium),
zmiana danych identyfikacyjnych Usługodawcy.
O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez udostępnienie jego jednolitej treści w Aplikacji i Serwisie, a w stosunku do Użytkowników posiadających Konta, także poprzez przesłanie powiadomienia (np. e-mail lub komunikat w Aplikacji).
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia poinformowania Użytkowników. Korzystanie z Aplikacji lub Serwisu po tym terminie jest równoznaczne z akceptacją nowego brzmienia Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 Maj 2026.

V1.0

Zał nr 1 do regulaminu - Pobierz
Zał nr 2 do regulaminu - Pobierz